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나. 수집방법
- 홈페이지(회원가입, 소셜 로그인 연동, 서비스 신청 게시판), 이메일, 고객센터 문의
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회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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5. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 관계법령에 따라 지정된 기간 동안 보존합니다.
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